ГлавнаяВозврат и обмен

Возврат и обмен

Покупатель в праве отказаться от заказанного товара в любое время до его передачи. В случае отказа от товара в момент его передачи, Покупатель оплачивает курьеру стоимость доставки (497 статья ГК РФ) в соответствие с тарифами на доставку. Если товар уже передан, то Покупатель может отказаться от него в течении семи дней (статья 26.1. Закона «О защите прав потребителей»).

Возврат товара надлежащего качества осуществляется при условии, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Порядок обмена товара надлежащего качества установлен положениями, предусмотренными ст. 25 закона "О защите прав потребителей". Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки Обмен товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Возврат товара ненадлежащего качества производится в соответствие с действующим законодательством.

Вернуть или обменять товар надлежащего качества вы можете так же путем вызов курьера (для Москвы и ближнего Подмосковья). Получить более детальную информацию, а так же согласовать возврат и обмен товара вы можете через форму обратной связи или у операторов по телефону: +7(495) 215-50-22.